Politica sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2025

 La presente Informativa sulla privacy è resa ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e descrive come Synergy Immobiliare, in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che accedono e interagiscono con il sito web relativo alle strutture ricettive Oasis in the Center of Bologna e Suite in the Center of Bologna.


1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei dati è:

Synergy Immobiliare 📍 Address: Via Augusto Majani, 2, 40121 Bologna (BO), Italy 📧 Email: staff@immobiliaresynergy.it 📞 Phone: 39 328 912 8202

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti riconosciuti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, gli utenti possono contattare il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti sopra indicati.


2. Tipi di dati personali raccolti

Il Titolare del trattamento tratta le seguenti categorie di dati personali, raccolti in relazione alla navigazione del sito web e ai servizi di prenotazione:

  • Dati identificativi personali: Nome, cognome
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
  • Dati relativi alla prenotazione: date di check-in e check-out, numero di ospiti, richieste specifiche
  • Dettagli di pagamento: Gestiti direttamente dai fornitori di servizi di pagamento selezionati dall'utente
  • Dati tecnici di navigazione (ad esempio, indirizzo IP, tipo di browser, cookie – per maggiori dettagli consultare la Cookie Policy)

I dati vengono forniti direttamente dagli utenti tramite moduli di prenotazione online o comunicazione diretta via email o telefono.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

 Finalità Base giuridica Gestione delle prenotazioni e fornitura di servizi Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR) Comunicazioni relative alle prenotazioni (conferme, modifiche, assistenza clienti) Esecuzione di un contratto (art. 6(1)(b) GDPR) Adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali e contabili Obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR) Miglioramento del servizio e analisi statistica Interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR) Eventuali attività di marketing diretto saranno svolte solo con il consenso esplicito dell'utente (art. 6(1)(a) GDPR).


4. Modalità di trattamento e misure di sicurezza

 I dati personali sono trattati nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza, con modalità elettroniche e cartacee. Sono adottate misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per impedire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione dei dati.


5. Condivisione e trasferimenti dei dati

I dati personali potranno essere condivisi con terze parti esclusivamente per il perseguimento delle finalità sopra indicate. In particolare, i dati potranno essere condivisi con:

  • Smoobu GmbH, il software di gestione immobiliare utilizzato per l'amministrazione delle prenotazioni
  • Fornitori di servizi di pagamento, selezionati dall'utente durante il processo di prenotazione
  • Autorità competenti, ove richiesto dalla legge o dai regolamenti

 I dati personali non saranno divulgati o trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) a meno che non siano in atto misure di protezione adeguate in conformità con gli articoli 45-49 del GDPR.


6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in base ai seguenti criteri:

  • Dati relativi alla prenotazione: Conservati per il periodo necessario all'erogazione del servizio e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile italiana (10 anni)
  • Dati di contatto per finalità di marketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente
  • Dati tecnici di navigazione: Conservati secondo le tempistiche specificate nella Cookie Policy

 Una volta scaduto il periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.


7. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
  • Richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR)
  • Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR
  • Opposizione al trattamento nei casi previsti dall’art. 21 GDPR
  • Limitare il trattamento in determinate circostanze (art. 18 GDPR)
  • Ricevere i propri dati in un formato strutturato e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento (art. 20 GDPR)

Per esercitare tali diritti, gli utenti potranno rivolgersi al Titolare del trattamento ai seguenti recapiti:

 📧 Email: staff@immobiliaresynergy.it 📞 Telefono: 39 328 912 8202

 Inoltre, gli utenti hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritengano che i propri dati siano stati trattati illegittimamente.


8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il sito web o altri canali idonei.

Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle modalità di trattamento dei propri dati personali.